Politique de
confidentialité

Qui nous sommes

CCI Capital (« nous ») est une pratique de services financiers au service de clients à Ottawa, Gatineau et partout en Ontario, au Québec, en Alberta, au Nouveau-Brunswick et en Nouvelle-Écosse. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons par l’entremise de ce site, pourquoi, et les choix qui s’offrent à vous. Elle s’applique uniquement à ccicapital.ca — les renseignements que vous nous confiez à titre de client sont régis par les ententes et divulgations fournies dans le cadre de notre mandat.

Ce que nous recueillons

Formulaire de contact : votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone (facultatif), le service qui vous intéresse, comment vous avez entendu parler de nous (facultatif) et votre message. Ces renseignements servent uniquement à répondre à votre demande.

Abonnements à l’infolettre et au guide : votre adresse courriel et votre langue préférée, utilisées pour vous envoyer La lettre CCI et, sur demande, notre guide gratuit. Chaque courriel comprend un lien de désabonnement à effet immédiat.

Analyse d’audience : avec votre consentement, nous utilisons PostHog pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site — pages consultées, emplacement approximatif (à l’échelle de la ville), type d’appareil et provenance. Ces données sont agrégées; nous ne les utilisons pas pour vous identifier personnellement. Si vous refusez, aucun témoin d’analyse n’est installé.

Ce que nous ne faisons jamais

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos renseignements personnels. Nous ne les utilisons pas à d’autres fins que celles décrites ici sans d’abord vous demander votre consentement.

Fournisseurs de services et lieu de conservation

Nous faisons appel à un petit nombre de fournisseurs pour exploiter ce site : Cloudflare (hébergement et infrastructure), Resend (envoi de courriels) et PostHog (analyse, si vous y consentez). Ces fournisseurs traitent les données en notre nom selon leurs propres engagements de confidentialité et de sécurité, et leurs serveurs sont situés aux États-Unis. En soumettant des renseignements par ce site, vous reconnaissez qu’ils peuvent être conservés et traités à l’extérieur de votre province et à l’extérieur du Canada, où ils sont assujettis aux lois de ces juridictions.

Conservation

Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire pour y répondre et assurer le suivi. Les abonnements à l’infolettre sont conservés jusqu’à votre désabonnement. Les données d’analyse sont conservées sous forme agrégée. Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements en tout temps (voir ci-dessous).

Vos droits

Vous pouvez en tout temps nous demander : d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les rectifier, de retirer votre consentement, de vous désabonner de nos communications ou de supprimer vos renseignements. Pour ce faire, écrivez-nous à [email protected] ou appelez au (613) 720-4477. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez CCI Capital peut être jointe à [email protected]. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, au Québec, à la Commission d’accès à l’information.

Modifications de cette politique

Si notre façon de traiter les renseignements personnels change, nous mettrons cette page à jour et réviserons la date ci-dessous. Tout changement important sera signalé de façon visible.